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FAQ
Die wichtigsten Antworten zu PayShare Scan, Zahlungen, Datenschutz, Status und Support.
Was ist PayShare Scan?
PayShare Scan hilft Gruppen, eine Rechnung zu erfassen, fair aufzuteilen und den Zahlungsstatus transparent zu verfolgen.
Warum gibt es PayShare?
Gemeinsame Rechnungen sind oft unklar: Wer zahlt was, wer ist noch offen, wer wartet auf Bestätigung? PayShare macht diesen Ablauf einfach, fair und sichtbar.
Wie funktioniert PayShare?
Gruppe erstellen, Leute einladen, Rechnung scannen, Betrag teilen, Zahlung starten und warten, bis der Zahlungsanbieter bestätigt. Scan. Split. Done.
Speichert PayShare Kartendaten?
Nein. PayShare speichert keine Kartennummer, keinen CVV, keine TWINT-Zugangsdaten und keine Banklogins.
Wer verarbeitet Zahlungen?
Die Zahlung wird über den Zahlungsanbieter verarbeitet, aktuell insbesondere Stripe für unterstützte Zahlungsarten.
Wann wird eine Zahlung grün angezeigt?
Erst nach verifizierter Bestätigung durch den Zahlungsanbieter. Ein Klick in PayShare kann den Status nicht selbst auf bezahlt setzen.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
PayShare erklärt TWINT, Visa, Mastercard, Debit Mastercard, Visa Debit, Apple Pay und Google Pay gleichwertig. Verfügbar sind sie nur, wenn der Zahlungsanbieter sie für Land, Währung und Konto freigibt.
Ist TWINT automatisch aktiv?
Nein. TWINT wird nur angeboten, wenn die Zahlungsmethode im Zahlungsanbieter-Konto aktiv ist und technisch unterstützt wird.
Sieht die Gruppe meine Zahlungsdetails?
Nein. Andere sehen den Status und den Anteil, aber keine Kartendaten, keine Anbietergebühren anderer Personen, keine E-Mail und keine Telefonnummer.
Gibt es versteckte Gebühren?
Nein. PayShare versteckt keine Gebühren. Anbietergebühren werden getrennt betrachtet und nicht in die Rechnungssumme der Gruppe eingerechnet.
Was passiert bei Abbruch oder Fehler?
Ohne Anbieterbestätigung bleibt die Zahlung offen oder wird als fehlgeschlagen markiert. PayShare zeigt kein falsches Grün.
Wie funktionieren Rückerstattungen?
Rückerstattungen werden anhand von Gruppe, Betrag, Zahlungsstatus und Anbieterreferenz geprüft. Details stehen in der Rückerstattungsrichtlinie.
Welche Daten werden gespeichert?
Je nach Nutzung werden Konto-, Gruppen-, Mitglieder-, Rechnungs-, Zahlungsreferenz- und Statusdaten gespeichert. Details stehen im Datenschutz.
Kann ich Daten löschen lassen?
Ja. Du kannst PayShare über info@pay-share.ch oder das Kontaktformular kontaktieren.
Wie erreiche ich PayShare?
Für Support, Datenschutz, Zahlungsfragen und allgemeine Fragen erreichst du PayShare unter info@pay-share.ch. Zusätzlich gibt es das Kontaktformular.